Integraciones y cuenta

Integración con MaxTiendas

Usá los productos (con su stock) y los clientes de tu tienda MaxTiendas al facturar en FacturaMax. Cada venta vuelve a la tienda como pedido, con sus notas de crédito, débito y cobros.

Si tenés una tienda en MaxTiendas, podés conectarla con FacturaMax para facturar en el mostrador con los mismos productos y clientes de la tienda. Cada factura con productos de la tienda vuelve a la tienda como un pedido, con el stock descontado. Así la tienda y la facturación quedan al día sin cargar nada dos veces.

¿Dónde está?

En el menú lateral del panel, sección Herramientas SIFEN → MaxTiendas. La dirección directa es https://app.facturamax.app/bm-admin/integraciones/maxtiendas.

Conectar la tienda

La conexión se inicia desde la tienda, no desde FacturaMax: es la tienda la que le da permiso a FacturaMax para ver sus productos y clientes y para crear pedidos. La llave de acceso viaja de servidor a servidor y nunca se muestra.

Entrá al panel de tu tienda

Ingresá al administrador de tu tienda MaxTiendas.

Andá a Facturación → Configuración

La tienda ya tiene que estar conectada a tu cuenta de FacturaMax para facturar.

Tocá Conectar con FacturaMax

En la sección Usar la tienda desde FacturaMax. FacturaMax prueba la conexión con la tienda antes de guardarla: si la tienda no responde, no se conecta.

Volvé a FacturaMax

En la pantalla MaxTiendas tocá Ya la conecté. Vas a ver el nombre de tu tienda.

app.facturamax.app/bm-admin/integraciones/maxtiendas
Pantalla MaxTiendas sin tienda conectada, con los pasos para conectarla y el botón Ya la conecté
Sin tienda conectada, la pantalla te explica los pasos. Después de conectarla, tocá Ya la conecté.
Sólo el administrador de la cuenta

Conectar y desconectar la tienda es cosa de la cuenta: un operador no puede hacerlo.

Facturar con productos y clientes de la tienda

Con la tienda conectada, cuando emitís un documento desde Nuevo documento:

  • Al buscar un cliente aparecen también los de la tienda, marcados con la etiqueta Tienda.
  • Al buscar un producto aparecen los de la tienda, con la etiqueta Tienda y su stock: «N disponibles» o «Sin stock».
  • En cada ítem de la tienda ves Producto de la tienda · N disponibles (o «no lleva control de stock» si la tienda no lo controla).
Si facturás más de lo que hay

Aparece el aviso Supera el stock de la tienda. La factura sale igual y el stock de la tienda queda en negativo: el aviso está para que lo veas, no para frenarte.

Qué le pasa a la tienda

Lo que hacés en FacturaMaxLo que pasa en la tienda
Emitís una factura con productos de la tiendaSe crea un pedido: al contado, cobrado; a crédito, con sus cuotas. El stock se descuenta.
SIFEN aprueba, rechaza o da errorEl pedido refleja el estado de la factura.
Anulás la facturaEl pedido se cancela y la mercadería vuelve al stock.
Emitís una nota de crédito sobre esa facturaSegún el motivo, vuelve mercadería y/o plata (ver abajo).
Emitís una nota de débito sobre esa facturaSube lo que se debe en el pedido.
Emitís un recibo de dinero sobre una venta a créditoEntra como cobro de la cuota en el pedido.
Anulás ese reciboEse cobro se cae.

El pedido se crea al emitir, no al aprobarse: la mercadería sale del local en el momento de la venta. Sólo las facturas con al menos un producto de la tienda crean pedido.

Notas de crédito según el motivo

Cuando hacés una nota de crédito con productos de la tienda, el formulario te muestra un aviso En la tienda: que explica qué va a pasar:

  • Devolución o Devolución y Ajuste de precios: los productos de la tienda vuelven al stock. Si la venta fue al contado se devuelve la plata; si fue a crédito, baja lo que debe (y si ya pagó de más, se le devuelve la diferencia).
  • Crédito incobrable: no mueve stock; en la tienda se da por perdida la deuda del crédito.
  • Cualquier otro motivo (descuento, bonificación, etc.): no mueve stock; baja el total del pedido.

Seguir lo que se envió

Con la tienda conectada, arriba ves el nombre y la dirección de la tienda, si lleva control de stock, desde cuándo está conectada y, si hubo uno, el último error.

En Facturas y notas de crédito enviadas a la tienda ves cada documento (las notas llevan la marca NC o ND) con el cliente, el total, su estado En la tienda y la referencia del Pedido. Podés filtrar por Todas, Con error, Pendientes, En la tienda y Anuladas.

EstadoQué significa
Enviando…Se está registrando en la tienda (la pantalla se actualiza sola).
RegistradaYa está en la tienda.
Con errorNo llegó. Debajo ves el motivo.
AnuladaLa factura se anuló y el pedido se canceló.

Si hay ventas a crédito con recibos, aparece también Cobros de cuotas (recibos), con estados Enviando…, Cobrado, No aplica (contado), Con error y Anulado.

Reintentar un envío

Si un documento o un cobro quedó Con error, arriba aparece el aviso «Hay N envíos que no llegaron a la tienda». Revisá el motivo que aparece debajo del estado y tocá Reintentar en esa fila. También se puede reintentar una factura Registrada que después anulaste, si la anulación no llegó a la tienda.

La factura ya está emitida

Un error acá no afecta a la factura: el documento ya está emitido en SIFEN. Lo único que falta es reflejarlo en la tienda, y para eso es el Reintentar.

Desconectar

Tocá Desconectar y confirmá. Desde ese momento FacturaMax deja de ver los productos y clientes de la tienda, y las facturas que emitas no van a crear pedidos ni descontar stock.

¿Seguís con dudas?

Escribinos a soporte@facturamax.app y te ayudamos.