Qué es FacturaMax y cómo funciona la factura electrónica

FacturaMax es el sistema con el que tu empresa emite comprobantes electrónicos válidos ante la DNIT (la ex SET). Vos cargás la factura en el panel como lo harías en cualquier sistema; FacturaMax la arma en el formato oficial, la firma con tu certificado digital, la envía a SIFEN y te avisa si fue aprobada. Después la podés descargar, imprimir o mandar por correo a tu cliente.

app.facturamax.app/bm-admin/dashboard

Las palabras que vas a ver todo el tiempo

La factura electrónica trae un vocabulario propio. Estas son las palabras clave, explicadas sin vueltas:

Término	Qué es
SIFEN	El Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional de la DNIT. Es quien recibe, revisa y aprueba cada comprobante.
DE (Documento Electrónico)	Cualquier comprobante electrónico: una factura, una nota de crédito, una remisión, etc.
XML	El archivo “de verdad” del documento: lo que se firma y se envía a SIFEN. No está pensado para leerlo a ojo.
CDC (Código de Control)	Un número de 44 dígitos que identifica a cada documento en todo el país. Con él cualquiera puede consultar si un comprobante es válido.
KuDE	La representación gráfica del documento: el PDF que imprimís o mandás al cliente. Lleva un código QR y el CDC.
Timbrado	La autorización de la DNIT para emitir, con su número, establecimiento y punto de expedición.
Certificado digital	El archivo .p12 con el que se firma cada documento. Lo compra la empresa a un proveedor habilitado.
CSC	El Código de Seguridad del Contribuyente que te da la DNIT. Se usa para generar el QR del KuDE.

Cómo viaja una factura

1. La cargás en el panel (cliente, productos, condición de venta).
2. FacturaMax arma el XML, lo firma con tu certificado y calcula el CDC.
3. El documento se envía a SIFEN. Mientras espera respuesta lo vas a ver como Pendiente o Enviado a SIFEN.
4. SIFEN responde:
   • Aprobado: el documento es válido. Ya podés entregar el KuDE.
   • Rechazado: SIFEN encontró un problema (por ejemplo, un RUC del receptor inexistente). El mensaje te dice qué corregir.
5. Si te equivocaste en un documento aprobado, se corrige con una nota de crédito o se anula (ver las guías de cada tema).

El KuDE: lo que recibe tu cliente

El KuDE es el PDF del comprobante. Arriba lleva tus datos de emisor (razón social, dirección, teléfono), el RUC, el número de timbrado y el número del documento (001-001-0000140, por ejemplo). Después vienen los datos del receptor, el detalle de los ítems con su IVA, los totales y, al pie, el código QR y el CDC para que cualquiera lo verifique en la página de consultas de la DNIT.

Qué documentos podés emitir

Desde Nuevo documento podés emitir estos comprobantes electrónicos:

Documento	Para qué sirve
Factura electrónica	La venta de siempre, al contado o a crédito.
Nota de crédito electrónica	Descontar o devolver total o parcialmente una factura ya aprobada.
Nota de débito electrónica	Sumar un cargo a una factura ya emitida (intereses, diferencias de precio).
Nota de remisión electrónica	Acompañar el traslado de mercadería.
Autofactura electrónica	Documentar una compra a alguien que no puede facturarte (por ejemplo, un productor sin RUC).

Además, el panel tiene Recibos de dinero, Plantillas para repetir facturas, agenda de Clientes y Productos, Reportes con el Libro de IVA y herramientas de SIFEN como Consulta RUC, Consulta CDC e Inutilización de numeración.

Ambiente de prueba y producción

Toda empresa arranca en el ambiente de prueba (en el panel figura como Test). Ahí los documentos van al SIFEN de pruebas de la DNIT: sirven para practicar y comprobar que todo está bien configurado, pero no tienen valor fiscal y el KuDE lo dice con la franja amarilla.

Cuando todo está listo, la empresa pasa a producción: desde ese momento cada documento aprobado es un comprobante real. El cambio lo hace el equipo de FacturaMax; te lo explicamos en Ambiente de prueba y producción.

Panel web y app para el celular

• Panel web (app.facturamax.app/bm-admin): es donde se configura todo (certificado, timbrados, datos del emisor) y donde trabajás el día a día.
• App para el celular: para emitir y consultar documentos desde cualquier lado con el mismo usuario. Mirá App para el celular.

¿Por dónde sigo?

1. Ingresá al panel.
2. Seguí la lista de configuración inicial antes de emitir tu primera factura.